Sobre nós

    A Keiz Store nasceu para oferecer peças exclusivas que combinam estilo, sofisticação e qualidade. Nossa missão é transformar cada escolha em um momento de elegância, com produtos que vão além das tendências, elevando seu estilo com exclusividade e bom gosto.

    Keiz Store – A elegância de ser único

    Perguntas Frequentes

    Quanto tempo demora para chegar meu produto?

    O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.

    De onde vem o produto?

    Representamos fabricantes da Europa, China, Brasil, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.

    Eu vou conseguir usar essas roupas em várias ocasiões? Elas são versáteis?

    Sim, nossas peças são extremamente versáteis! Queremos que você aproveite ao máximo cada item da sua coleção. Se você está procurando algo para o trabalho, um evento social ou até mesmo um jantar mais casual, a Keiz Store oferece roupas que podem ser facilmente combinadas e adaptadas para diferentes estilos. Nossos produtos foram criados pensando em transitar entre ambientes formais e casuais, para que você sempre tenha a roupa certa para qualquer ocasião.

    E se eu não gostar da peça ou se o tamanho não for o ideal? Como funciona a troca ou devolução?

    Nós da Keiz Store entendemos que às vezes as coisas podem não ser exatamente como você imaginou. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções simplificada. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com a sua compra ou se o tamanho não for o ideal, você pode fazer a troca ou devolução dentro de 30 dias após o recebimento, sem complicações. A nossa prioridade é garantir que você esteja 100% satisfeito com sua compra, por isso cuidamos de todo o processo de forma rápida e eficiente.

    Posso parcelar por boleto?

    O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.

    Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.

    Posso retirar pessoalmente?

    Não, todos os envios são feitos por Correios.

    Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?

    Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.

    E se minha entrega atrasar?

    Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.

    Suporte ao Cliente

    Eficiência e confiabilidade garantidas.

    Compra 100% Segura

    Plataforma com proteção de dados e pagamentos criptografados, para que você compre com total confiança.

    Satisfação ou Reembolso

    Caso receba algo diferente do que pediu, devolvemos seu dinheiro